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Énergie : comment choisir son fournisseur ?

Publication du 04/09/2018

Quel fournisseur d'électricité ou de gaz choisir ? Une question à laquelle il est difficile d'obtenir une réponse précise. En effet, les prix varient selon la consommation de chacun. Quelques conseils pour un choix éclairé… Retrouvez la réponse complète dans l'article rédigé par Energie Info Wallonie dans le magazine En Marche. Publié le 5 septembre 2018.

Liquidation volontaire de Belpower : remboursement incertain de vos factures

Publication du 02/08/2018

Il y a peu, nous vous informions que Belpower n’était plus autorisé à fournir de l’électricité en Wallonie. Voyez notre actualité à ce sujet. Aujourd’hui, Belpower a décidé de mettre fin à ses activités de fournisseur d’énergie. Un liquidateur a donc été désigné. Il est chargé de: · réaliser l’actif de…

Belpower est injoignable

Publication du 17/07/2018

Comme nous vous le disions au mois de Juin, Belpower n’est plus autorisé à fournir de l’électricité sur une grande partie du territoire wallon (consultez notre actu à ce sujet) Or, ces derniers temps, Belpower est injoignable. Si vous devez les contacter, privilégiez pour l’instant le courrier postal, à l’adresse qui figure sur vos factures. Attention, nous ignorons pour l’instant si Belpower répondra…

Gaz naturel : la conversion au gaz riche a commencé

Publication du 25/06/2018

Ce 1er juin 2018, les communes de Waremme, Hannut, Berloz et Geer ont été converties au gaz riche. Le 1er juin 2019, ce sera le tour des communes de Chastre, Gembloux, Hélécine, Incourt, Jodoigne, Lincent, Mont-Saint-Guibert (Corbais), Orp-Jauche, Perwez, Sombreffe et Walhain. Si vous êtes habitant de l’une de ces communes, n’hésitez pas à consulter le site de votre…

Énergie Info Wallonie

Service d’appui associatif à destination des intermédiaires sociaux et citoyens consommateurs wallons, notre mission est de vous soutenir et de vous informer sur toute difficulté ou question liée à l'accès à l'énergie.

ATTENTION! Pour toute question concernant les économies d'énergie ou les primes, contactez les Guichets de l'energie.

La libéralisation du marché de l'énergie a profondément modifié son organisation et son fonctionnement. Cela a engendré beaucoup de changements pour le consommateur. Qui fait quoi ? Comment est-ce que l’énergie arrive jusqu’à nos habitations ? Qui contrôle les prix ?

Depuis 2007, vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur. Lequel choisir ? Comment comparer les offres ? Que payez-vous réellement ? A quoi faut-il être attentif avant de signer un contrat ? Quand communiquer ses index ?

Vous avez le droit, à tout moment, de mettre fin à votre contrat de fourniture de gaz et d’électricité et d’en conclure un nouveau, à condition de respecter le délai de préavis légal d’1 mois. Vous ne devez payer aucune indemnité, même si vous clôturez votre contrat avant la date prévue.

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