• Notre réponse

    Les deux.

    Lorsque vous donnez vos index pour la relève annuelle, vous devez donner les index qui se trouvent dans l'écran digital de votre compteur à budget mais aussi l'index mécanique. En effet, les deux index (sur l’écran digital et la roulette mécanique) doivent être identiques. Si les index sont différents, cela signifie qu’il y a un problème. Contactez alors votre gestionnaire de réseau de distribution.

    Attention ! Pour les compteurs à budget en électricité :

    • Si votre compteur mécanique est bihoraire, mais que votre compteur à budget est monohoraire, l’index électronique doit correspondre à l’addition des index de jours et de nuits sur votre compteur mécanique.
    • Si votre compteur mécanique est monohoraire, mais que votre compteur à budget et bihoraire, l’index mécanique doit correspondre au premier index disponible sur le compteur à budget (7ème pression).

    Pour plus d’informations, consultez nos fiches « Comment relever mes index sur le compteur à budget en électricité ? » et « Comment relever mes index sur le compteur à budget en gaz ?».

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Date de mise à  jour: Mardi 29/01/19