Nouvel horaire du bihoraire
Depuis le 1er janvier, les horaires du bihoraire ont changé.
- Les heures pleines (plus chères) vont :
- de 7h à 11h ;
- et de 17 h à 22h.
- Les heures creuses (moins chères) vont :
- de 11h à 17h ;
- et de 22h à 7h.
Ce nouvel horaire s’applique :
- tous les jours : il n’y a plus de distinction entre le week-end et la semaine ;
- à tous les ménages qui ont un compteur bihoraire, que ce soit un compteur communicant ou un compteur mécanique.
Pour plus d’informations, lisez notre actualité « Electricité : les horaires du bihoraire changent ».
Dysfonctionnement
Normalement, vous n’aviez rien à faire pour bénéficier du nouvel horaire du bihoraire. C’est votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD) qui adaptait à distance votre compteur bihoraire avec le nouvel horaire.
Cependant, plusieurs personnes raccordées au réseau d’Ores ont constaté que leur compteur avait continué à tourner selon l’ancien horaire du bihoraire, tel que le relate un article de la RTBF.
Ores a identifié les problèmes :
- pour certains compteurs mécaniques, l’impulsion n’est pas passée ;
- pour certains compteurs communicants, la mise à jour n’a pas pu être faite parce que le compteur se trouve en zone blanche, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de réseau GSM.
En principe, Ores a réglé le problème des compteurs mécaniques le 6 janvier à 11h.
Par contre, pour les compteurs communicants, Ores va devoir les remplacer.
Êtes-vous concerné ?
Pour vérifier si le nouvel horaire est bien enregistré dans votre compteur mécanique, rien de plus simple. Une flèche pointe l’index des heures creuses ou des heures pleines en fonction de l’index qui enregistre votre consommation d’électricité. Elle est située entre les 2 index. Vous pouvez également observer quel index tourne.
Pour vérifier si le nouvel horaire est bien enregistré dans votre compteur communicant, un symbole indique si le compteur tourne en heures creuses ou pleines.
Le nouvel horaire du bihoraire n’est pas enregistré dans votre compteur ? Appelez votre GRD pour l’informer. Pour savoir qui est votre GRD, allez le site de la CWaPE.
