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Avant toute chose, nous tenons à attirer votre attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables des aides et mesures sociales listées ci-dessous. Cette actualité résume simplement les mesures mises en place par le gouvernement pour aider les citoyens à faire face aux difficultés de paiement liées à des factures d’énergie. Suite à la crise énergétique, le gouvernement a mis en place une série de mesures pour aider les ménages. Quelles sont-elles ? Chèque mazout : Il s’agit d’une prime de 300€ octroyée à tout ménage qui s’est fait livrer du mazout ou du gaz propane en vrac pour le chauffage de la résidence principale entre le 15 novembre 2021 et le 31 mars 2023. Cette prime ne peut être ...

Le chèque mazout est présenté comme une mesure de soutien de la part de l'État à l’égard des ménages qui se chauffent au gasoil ou au propane en vrac. Pour qui ? Le chèque mazout est une prime unique de 300€. Il peut être versé une seule fois aux ménages qui chauffent leur résidence principale au mazout ou propane en vrac. Toute personne domiciliée dans une maison unifamiliale ou un appartement peut demander ce chèque. Le remplissage d’un réservoir de combustible doit avoir été effectué à domicile entre le 15 novembre 2021 et le 31 mars 2023. La mesure est aussi étendue aux immeubles à appartements disposant d’un chauffage collectif. Comment l’obtenir ? Quelques documents doivent être rassemblés pour préparer ...

Afin d’apporter un soutien aux consommateurs en cette période de crise énergétique, le gouvernement fédéral a décidé d’octroyer des primes forfaitaires mensuelles de 135€ pour le gaz et 61€ pour l’électricité. Depuis le 23 janvier, il est désormais possible de réclamer les primes de novembre et décembre si celle-ci n’ont pas encore été attribuées. Attention ! Il est important de distinguer les primes prévues pour les mois de janvier, février et mars 2023 à celles versées pour les mois de novembre et décembre. Remarque : Energie Info Wallonie est une association distincte et indépendante du SPF Economie. Nous ne travaillons pas en collaboration avec leurs services et nous ne sommes donc pas compétents pour répondre à vos questions concernant un éventuel problème ...

Ces mesures sont parues au Moniteur belge le 23 décembre 2022.  Les ménages (clients résidentiels) recevront un montant global de 405 EUR pour le gaz et 183 EUR pour l’électricité. Quand ? Il avait été annoncé que les ménages recevraient des montants distincts pour les mois de janvier, février et mars 2023 (61 EUR/mois pour l'électricité, et 135 EUR/mois pour le gaz). Qui peut en bénéficier ? Il faut remplir 2 conditions :  Au 31 décembre 2022, avoir soit : un contrat avec un tarif variable, un contrat avec un tarif fixe mais uniquement si ce contrat a été conclu ou renouvelé après le 30 septembre 2021. Le contrat doit concerner la résidence principale. La prime ne s’applique pas aux ménages qui bénéficiaient du tarif social pour l'énergie au 1er janvier ...

Ces mesures sont parues au Moniteur belge le 30 décembre 2022. Toutefois, la plateforme informatique n’est pas encore disponible. Les ménages dont le chauffage principal est un chauffage aux pellets et qui se fournissent de pellets en vrac pourront bénéficier d’une allocation de 250 euros nets par ménage et par adresse, de manière forfaitaire. Quand ? Pour toute livraison entre le 1er juin 2022 et le 31 mars 2023 inclus. Les demandes pourront être introduites jusqu’au 30 avril 2023 inclus. Délai : Le SPF Economie statue sur la recevabilité de la demande dans les deux mois suivant sa réception, et au plus tard le 30 juin 2023. L’allocation de chauffage pour pellets en vrac est payée dans un délai raisonnable sur ...

Ces mesures sont parues au Moniteur belge le 3 novembre 2022. Les ménages (clients résidentiels) recevront un montant global de 270 EUR pour le gaz et 122 EUR pour l’électricité, normalement avant le 1er janvier 2023. Quand ? Il avait été annoncé que les ménages recevraient des montants distincts pour les mois de novembre et décembre 2022 (61 EUR/mois pour l'électricité, et 135 EUR/mois pour le gaz). Il semblerait que ça soit finalement un montant global octroyé en une seule fois avant le 1er janvier 2023, donc durant le mois de décembre très probablement. Qui peut en bénéficier ? Il faut remplir 3 conditions : Avoir un contrat d’énergie en cours pour l’électricité et/ou le gaz au 30 septembre 2022 ...

Depuis le 1er novembre, l’indexation des loyers est limitée en Région wallonne. Seuls les logements présentant un certificat PEB A, B et C peuvent être indexés complètement. Chaque année, la législation permet aux propriétaires d’adapter le loyer à l’évolution du coût de la vie. Cette indexation ne peut avoir lieu qu’à l’anniversaire de la date d’entrée en vigueur du contrat. Elle n’est pas automatique, et se fait sur demande écrite du bailleur. Suite aux difficultés vécues par les ménages durant la crise énergétique, le Gouvernement wallon a mis en place un système dégressif d’indexation des logements. Il se base sur leur classement PEB. Ainsi, entre le 1er novembre 2022 et le 31 octobre 2023, tous les logements ne sont pas ...

Dans le cadre de la crise du Coronavirus, le Gouvernement wallon avait créé le statut de client protégé conjoncturel. Déjà étendu à deux reprises, il a prolongé une nouvelle fois ce statut jusqu’au 31 août 2023. Pour rappel, ce statut de client protégé conjoncturel permet : De bénéficier du tarif social pendant 12 mois maximum. Le tarif social est calculé sur base de l’offre commerciale la plus basse et du tarif du gestionnaire de réseau de distribution (GRD) le plus bas. D’arrêter la procédure de défaut de paiement et de placement de compteur à budget, De négocier un plan de paiement raisonnable avec le fournisseur d’énergie. Qui peut bénéficier du statut de client protégé conjoncturel ? Vous devez rentrer dans ...

Les inondations de juillet 2021 ont engendré pour de nombreux sinistrés une augmentation des dépenses d’énergie. Par exemple, pour sécher et assainir leur logement. Pour rappel, le gouvernement wallon a prévu une aide de 550 € par ménage pour ces sinistrés. Pour ceux qui n'auraient pas encore introduit cette demande, elle doit être demandée AVANT LE 31 DÉCEMBRE 2022. Nous vous proposons un rappel de la procédure ci-dessous. Qui a droit à cette aide ? Pour avoir droit à cette prime, vous devez remplir 2 conditions : Avoir reçu, dans le cadre des inondations : Une attestation de sinistre de votre assurance ; ou un accusé de réception de votre demande d’aide au Service régional des calamités. Prouver une surconsommation ...

En raison des vacances d'automne, la permanence téléphonique d'Energie Info Wallonie sera fermée du vendredi 28 octobre au dimanche 6 novembre. Vous pouvez toutefois nous envoyer un mail à l'adresse info@energieinfowallonie.be Merci pour votre compréhension, L'équipe d'Energie Info Wallonie