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Début 2021, en raison de la crise sanitaire, le gouvernement fédéral avait décidé que les bénéficiaires de l’intervention majorée ( statut BIM ) auraient temporairement droit au statut de client protégé fédéral. Ce statut donne droit au tarif s ocial . Cette mesure était prévue jusqu’au 31 décembre 2021, mais le gouvernement fédéral a décidé de le prolonger jusqu’au 1 er avril 2022 . Qui est visé ? Vous êtes visé par la mesure si vous êtes bénéficiaire de l’intervention majorée de la mutuelle. Depuis le 1 er février 2021, êtes automatiquement considéré comme un client protégé fédéral. Il est possible que vous bénéficiez déjà du tarif social par ailleurs. C’est le cas si vous percevez: le RIS ou une ...

Les permanences téléphoniques d'Energie Info Wallonie seront fermées pour les fêtes de fin d'année du lundi 27 décembre au vendredi 7 janvier inclus. Les permanences téléphoniques rouvriront donc le lundi 10 janvier. En cas d'urgence, vous pouvez toutefois envoyer un mail à info@energieinfowallonie.be Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année ! L'équipe d'Energie Info Wallonie

Le Réseau Wallon pour l’Accès Durable à l’Energie ( RWADE ) engage un.e juriste/travailleur.se social.e pour son service Energie Info Wallonie .   Le RWADE est une coalition d'organisations qui plaide pour un droit d'accès à l'énergie pour tous ( www.rwade.be ). Il défend et représente les citoyens, avec une attention pour les publics vulnérables. Le RWADE est à la recherche d’un.e juriste ou d'un.e travailleur.se social.e dans le cadre du service Energie Info Wallonie (www.energieinfowallonie.be), un service d'appui aux intermédiaires sociaux (travailleurs, animateurs, etc.) et aux citoyens en matière d’accès à l’énergie . Énergie Info Wallonie apporte un soutien juridique aux citoyens en difficultés face à leurs fournisseurs d'énergie, leur gestionnaire de réseau ou leur bailleur. Ce soutien est ...

Les inondations de juillet dernier ont engendré pour de nombreux sinistrés une augmentation des dépenses d’énergie . Par exemple, pour sécher et assainir leur logement. Pour aider ces sinistrés, le gouvernement wallon a prévu une aide de 550 € par ménage. Qui a droit à cette aide ? Pour avoir droit à cette prime, vous devez remplir 2 conditions : Avoir reçu , dans le cadre des inondations : une attestation de sinistre de votre assurance ; ou un accusé de réception de votre demande d’aide au Service régional des calamités. Prouver une surconsommation énergétique , par l’un de ces documents : une preuve d’achat, de location ou de prêt d’un déshumidificateur, d’un canon à chaleur ou d’un chauffage d’appoint ...

Nos permanences téléphoniques sont désormais ouvertes uniquement le lundi, mercredi et jeudi de 9h à 12h30, et ce jusque fin décembre . En cas d'urgence, vous pouvez toutefois envoyer un mail à info@energieinfowallonie.be Nous vous remercions pour votre compréhension ! L'équipe d'Energie Info Wallonie

Les permanences d'Energie Info Wallonie seront exceptionnellement fermées du lundi 22 novembre au jeudi 25 novembre inclus. Les permanences rouvriront donc le lundi 29 novembre. En cas d'urgence, vous pouvez toutefois envoyer un mail à info@energieinfowallonie.be Nous vous remercions pour votre compréhension ! L'équipe d'Energie Info Wallonie

L’hiver arrive et le chauffage peut peser lourdement dans le budget du ménage. Surtout avec la hausse actuelle des prix de l’énergie. Le Fonds social mazout peut intervenir partiellement dans le paiement de certains combustibles de chauffage. À quelles conditions et comment l’obtenir ? Découvrez notre article sur le site du magazine En Marche !

Une plus grande demande en énergie au niveau mondial à la suite de la reprise de l’économie post Covid, une forte baisse des stocks de gaz, une concurrence entre les États pour se les approprier, une hausse du prix du CO2, etc. Plusieurs facteurs expliquent la hausse importante des prix de l'énergie. Cette hausse se répercute sur les factures des ménages. Que faire par rapport à son fournisseur ? Pour découvrir notre article sur le site d'En Marche !

Les permanences d'Energie Info Wallonie seront fermées du 19 juillet au 30 juillet inclus , ainsi que du 23 août au 27 août inclus , en raison des congés d'été. En cas d'urgence, vous pouvez toutefois envoyer un mail à info@energieinfowallonie.be Nous vous remercions pour votre compréhension ! Nous vous souhaitons un bel été! L'équipe d'Energie Info Wallonie

Si vous êtes BIM, vous bénéficiez normalement du tarif social. Votre fournisseur a dû en être averti par le SPF Economie au cours du mois de mai et doit vous appliquer le tarif social du 1 er février 2021 au 31 décembre 2021. En raison d’un problème dans le traitement de vos données, il se peut que votre fournisseur n’ait pas été averti de votre droit au tarif social. Que faire ? Dans ce cas, il faut demander à votre mutualité de remplir l’attestation accessible sur le lien suivant : https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Energy/Exemple-attestation-intervention-majoree.pdf Cette attestation doit ensuite être remise à votre fournisseur. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter ! Pour plus d’informations sur l’élargissement du droit au tarif social ...