Oui.
Si vous n'avez pas ou plus de dettes auprès de votre fournisseur actuel, vous pouvez lui demander de désactiver le compteur à budget.
Vous devez adresser la demande à votre fournisseur. Si vous êtes fourni par votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD), c’est à lui que vous devez faire la demande.
Une fois que votre fournisseur a marqué son accord, il préviendra votre GRD qui vous fournira une carte de désactivation. Le compteur à budget ne sera pas retiré, mais il sera désactivé : vous ne devrez donc plus prépayer votre consommation.
La désactivation du compteur à budget est gratuite.
Attention ! Si vous avez droit au tarif social (client protégé fédéral), consultez notre fiche « Je suis client protégé fédéral. Dans quels cas puis-je demander la désactivation de mon compteur à budget ? ».
Pour plus d’informations sur les compteurs à budget, consultez notre onglet « Compteur à budget ».
Publié le 1er juillet 2020.
