15/07/2020
coupure jour férié

Oui.  

Chez la plupart des gestionnaires de réseau de distribution, les compteurs à budget sont équipés d’une fonction de « non-coupure » (ou  « non-déconnexion»), active la nuit et le weekend. En revanche, elle n’est pas active les jours fériés. Mieux vaut donc anticiper ces jours.  

Pour plus d’informations sur les lieux de rechargement, voyez notre fiche « Où puis-je recharger la carte de mon compteur à budget ? »

 

Pour plus d’informations sur la fonction de non-coupure, voyez notre fiche « Qu’est-ce que la fonction de non-coupure ? »

Si votre crédit s’épuise un jour férié, vous pouvez bien sûr utiliser votre crédit de secours

Attention toutefois, le fait d’enclencher le crédit de secours rend la fonction « non-coupure » inactive. Si votre crédit de secours s’épuise la nuit ou le week-end, vous serez coupé.  
Dans la mesure du possible, mieux vaut donc recharger votre compteur à budget pour anticiper les jours fériés.  

Pour plus d’informations sur le crédit de secours, consultez notre fiche « Qu’est-ce que le crédit de secours ? »

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du compteur à budget dans les brochures d’Ores (gaz et électricité). 

 

Publié le 15 juillet 2020.