Fermeture exceptionnelle



Numéro d’appel :
081/24.70.10
Les fournisseurs signataires de l'Accord "Le consommateur dans le marché libre de l'électricité et du gaz" (tous les fournisseurs en Wallonie, à l'exception d'Octa +, Cociter et de Bolt) sont tenus de proposer plusieurs modes de paiement, parmi lesquels doit au moins figurer le virement. Pour les fournisseurs qui ne sont pas signataires de l'Accord, voyez les modalités et les conditions générales de votre contrat.
Un fournisseur ne peut pas vous facturer des frais supplémentaires parce que vous refusez le paiement par domiciliation.
Attention ! En pratique, certains fournisseurs n’envoient plus de facture d’acompte lorsque vous payez par domiciliation. Ces fournisseurs vous envoient généralement un e-mail ou un sms pour vous prévenir que votre acompte va être bientôt prélevé sur votre compte bancaire
Bon à savoir ! Si vous payez vos factures par domiciliation, vous avez le droit d’exclure la facture de régularisation et/ou la facture de clôture de la domiciliation.