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Fermeture exceptionnelle

Ce jeudi 26 juin, la permanence téléphonique d'Energie Info Wallonie sera exceptionnellement fermée.
Nous serons dispo dès lundi, 9h
☎️ 081/24.70.10
 
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J'ai reçu un courrier de mise en demeure

Numéro d’appel :

081/24.70.10

  • Cette mise en demeure concerne une dette pour laquelle j’ai reçu un premier rappel après le 31 décembre 2022
    • La lettre de mise en demeure doit-elle être envoyée par courrier recommandé ?
    • Mon fournisseur a-t-il le droit de m’envoyer une mise en demeure  ?
    • Mon fournisseur peut-il me facturer la lettre de mise en demeure ?
    • Que dois-je faire si je reçois une lettre de mise en demeure de mon fournisseur ?
    • Quels éléments doit contenir le courrier de mise en demeure envoyé par mon fournisseur ?
    • Que se passe-t-il si j'ai coché une (ou plusieurs) option(s) du formulaire ?
      • J’ai coché la case « demander la conclusion d’un plan de paiement raisonnable » dans le formulaire joint à la mise en demeure/ au courrier de défaut de paiement. Que va-t-il se passer ?
      • J’ai coché la case « demander l’aide du CPAS » dans le formulaire joint à la mise en demeure/ au courrier de défaut de paiement. Que va-t-il se passer ?
      • J’ai coché la case « demander le lancement d’une procédure de médiation de dettes » dans le formulaire. Que va-t-il se passer ?
      • J’ai coché la case « faire appel au Service régional de médiation de la CWaPE » dans le formulaire. Que va-t-il se passer ?
      • J'ai coché la case "demander l'activation de la fonction de prépaiement" dans le formulaire joint à la mise en demeure/au courrier de défaut de paiement. Que va-t-il se passer ?
      • J’ai demandé la saisine du juge de paix par requête conjointe dans le formulaire. Que va-t-il se passer ?
      • Qu’est-ce qu’une requête conjointe devant le juge de paix ?
  • Cette mise en demeure concerne une dette pour laquelle j’ai reçu un premier rappel avant le 1er janvier 2023
    • Que dois-je faire si je reçois une lettre de mise en demeure de mon fournisseur ?
    • Quels éléments doit contenir le courrier de mise en demeure envoyé par mon fournisseur ?
    • La lettre de mise en demeure doit-elle être envoyée par courrier recommandé ?
    • Mon fournisseur peut-il me facturer la lettre de mise en demeure ?

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