10/10/2024
Prix :
Gratuit
Durée :
1/2 journée
Objectifs de la formation :
- Identifier les différentes catégories de clients protégés (fédéraux, régionaux et conjoncturels)
- Connaître les avantages liés au statut de client protégé
- Identifier les différentes aides octroyées par le CPAS
Lors de cette formation, les questions suivantes seront abordées :
- Le tarif social est-il octroyé automatiquement ?
- Peut-on demander l’application rétroactive du tarif social ?
- Qui est le fournisseur d’énergie d’un client protégé ?
- Le consommateur peut-il s’opposer à des décisions de la commission locale de l’énergie ?
- Qu’est-ce que l’aide hivernale ?
- Comment demander l’activation du limiteur de puissance ?