Prix :
Gratuit
Durée :
1/2 journée

Objectifs de la formation :

  • Identifier les différentes catégories de clients protégés (fédéraux, régionaux et conjoncturels)
  • Connaître les avantages liés au statut de client protégé
  • Identifier les différentes aides octroyées par le CPAS

Lors de cette formation, les questions suivantes seront abordées : 

  • Le tarif social est-il octroyé automatiquement ?
  • Peut-on demander l’application rétroactive du tarif social ?
  • Qui est le fournisseur d’énergie d’un client protégé ?
  • Le consommateur peut-il s’opposer à des décisions de la commission locale de l’énergie ?
  • Qu’est-ce que l’aide hivernale ?
  • Comment demander l’activation du limiteur de puissance ?

Date(s) et lieu(x):

10/10/2024
Lieu
En ligne
Quand
De 9h à 12h30