Je déménage bientôt. Dois-je déjà prévenir mon fournisseur ?

Oui. Idéalement, vous devez avertir votre fournisseur par écrit, un mois avant la date de votre déménagement.

Vous devez contacter votre fournisseur d’énergie pour l’informer de votre déménagement et lui communiquer :

• votre nouvelle adresse,
• la date de votre déménagement.

Il est important de communiquer ces informations à votre fournisseur. Car en principe, votre contrat d’énergie vous suit à votre nouvelle adresse. Votre fournisseur doit donc savoir qu’à partir de telle date, il devra fournir votre nouvelle adresse et plus votre ancienne adresse.

Le jour de votre déménagement, vous lui communiquerez ;

• vos index de sortie dans votre ancien logement
  Pour plus d’informations, voyez notre fiche « Dois-je remplir le document de reprise des énergies pour mon ancienne adresse ?»,
• vos index d’entrée dans votre nouveau logement
  Pour plus d’informations, voyez notre fiche « Dois-je remplir le document de reprise des énergies pour ma nouvelle adresse? ».

Toutefois, rien ne vous empêche de :

• Signer un autre contrat avec votre fournisseur actuel. Dans ce cas, vous pouvez déjà avertir votre fournisseur que vous souhaitez appliquer tel nouveau contrat pour votre nouveau logement. Vous devrez aussi transmettre vos index de sortie et d'entrée à votre fournisseur.

• Changer de fournisseur. Dans ce cas, vous pouvez déjà informer votre fournisseur actuel qu’il pourra établir une facture de clôture à la date de votre déménagement. Vous lui communiquerez vos index de sortie le jour du déménagement. Vous donnerez alors vos index d'entrée à votre nouveau fournisseur. 
  Pour plus d’informations, voyez notre fiche « Qu’est-ce que le document de reprise des énergies ? ».

• Clôturer votre contrat d’énergie à la date de votre déménagement. Par exemple, si vous emménagez dans un logement où vous payerez des charges à votre propriétaire pour l'électricité et le chauffage.