Je suis client protégé et on m’a placé un compteur à budget, qui devient mon fournisseur ?

Pour plus d’informations sur le statut de client protégé, consultez notre rubrique « Le tarif social et le statut de client protégé ».

Si vous êtes client protégé fédéral et en défaut de paiement, le gestionnaire de réseau de distribution (GRD) devient votre fournisseur. Il vous fournit au tarif social. Cela signifie que votre contrat de fourniture (avec le fournisseur commercial) prend automatiquement fin. 

Si vous êtes client protégé régional et en défaut de paiement, le gestionnaire de réseau de distribution reste votre fournisseur.

Pour plus d’informations sur la procédure en défaut de paiement, consultez notre rubrique « Je suis en défaut de paiement (non paiement de factures) »

Pour savoir qui est votre gestionnaire de réseau de distribution, rendez-vous sur le site de la Commission Wallonne pour l'Energie.