• Notre réponse

    Prévenez votre fournisseur, idéalement par écrit et au moins 14 jours à l’avance, de votre déménagement.

    Pour plus d’informations sur les démarches à effectuer en cas de déménagement, consultez notre onglet « Déménagement».

    Si un compteur à budget se trouve déjà dans votre futur logement et que vous souhaitez l’utilisez, signalez-le à votre fournisseur. Ce dernier préviendra votre Gestionnaire de Réseau de Distribution. Il est possible qu’un délai soit nécessaire pour que vous ayez une carte de rechargement.

    Si vous ne souhaitez pas utiliser le compteur à budget et que vous n'avez pas de dettes envers votre fournisseur, vous pouvez lui demander de le faire désactiver. 

    Attention ! Lorsque vous emménagez dans un logement équipé d’un compteur à budget, n’utilisez jamais la carte de l’ancien occupant !

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Date de mise à  jour: Mercredi 27/03/19