J'emménage dans un logement équipé d'un compteur à budget. Que dois-je faire ?

Prévenez votre fournisseur, idéalement par écrit et au moins 14 jours à l’avance, de votre déménagement.

Pour plus d’informations sur les démarches à effectuer en cas de déménagement, consultez notre onglet « Déménagement».

Si un compteur à budget se trouve déjà dans votre futur logement et que vous souhaitez l’utilisez, signalez-le à votre fournisseur. Ce dernier préviendra votre Gestionnaire de Réseau de Distribution. Il est possible qu’un délai soit nécessaire pour que vous ayez une carte de rechargement.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le compteur à budget, vous devez demander à votre fournisseur de le faire désactiver. En fonction de votre situation, il peut refuser ou accepter votre demande. Par exemple, si vous avez encore des dettes conséquentes envers votre fournisseur, il est probable qu’il refusera.

Attention ! Lorsque vous emménagez dans un logement équipé d’un compteur à budget, n’utilisez jamais la carte de l’ancien occupant !