Puis-je refuser le placement d’un compteur à budget ?

Non ! Vous ne pouvez pas refuser le placement d’un compteur à budget.

Si vous empêchez votre gestionnaire de réseau (GRD) d’accéder à votre compteur pour placer le compteur à budget, vous risquez d’être coupé !

En cas de refus de placement, votre GRD laisse un avis de passage et vous envoie un courrier attestant de l’impossibilité de placement du compteur à budget. Votre GRD en informe également votre fournisseur ; lequel pourra alors demander la coupure de votre compteur gaz et/ou électricité. Les frais de fermeture et d’ouverture des compteurs sont à votre charge. Ces frais peuvent s’élever à plusieurs centaines d’euros !

Bon à savoir! A partir du 1^er avril 2019, vous pourrez contester la demande de placement du compteur à budget auprès du Service régional de médiation pour l’énergie. Votre contestation devra être introduite auprès du Service régional de médiation de l’énergie dans les 10 jours à partir de la mise en demeure envoyée par votre fournisseur. Le Service de médiation de l’énergie pourra suspendre la procédure de placement du compteur à budget, le temps d’analyser votre dossier, le cas échéant en concertation avec votre CPAS et votre GRD.
Vous trouverez plus d’informations sur la procédure de plainte auprès du Service régional de médiation de l’énergie dans notre rubrique «Le médiateur régional de l’énergie ».