Prix :
15€
Durée :
1 journée
Prérequis :

Aucun

Objectifs:

  • Comprendre l’organisation du marché de l’énergie
  • Réagir face au démarchage
  • Anticiper les déménagements problématiques
  • Comprendre la procédure de défaut de paiement
  • Connaitre les mesures et aides sociales possibles 
  • Connaitre les procédures de plaintes et de réclamations

Questions abordées:

  • Quelles démarches effectuer lors d’un déménagement ?
  • Qui a droit au tarif social et comment le demander ?
  • Quels frais le fournisseur peut-il réclamer en cas de retard de paiement ?
  • Quand peut-on placer un compteur à budget ?
  • Comment vérifier et contester une facture ?

Date(s) et lieu(x):

09/05/2017
Lieu
Liège
Adresse du jour
Au séminaire épiscopal (Rue des Prémontrés, 40 à 4000 Liège)
Quand
9h00 - 16h30
19/09/2017
Lieu
Libramont
Adresse du jour
(salle à confirmer)
Quand
9h00 - 16h30
27/02/2018
Lieu
Philippeville
Quand
9h00 - 16h30
25/05/2018
Lieu
Namur
Quand
9h00 - 16h00
22/05/2018
Lieu
Liège
Quand
9h00 - 16h00
14/03/2019
Lieu
Namur - COMPLET !
Adresse du jour
Mundo-N - Rue Nanon 98 à 5000 Namur
Quand
9 heures - 16 heures
03/10/2019
Lieu
Namur - PRESQUE COMPLET !
Adresse du jour
Mundo-N - Rue nanon 98 à 5000 Namur
Quand
9 heures - 16 heures
17/03/2020
Lieu
Charleroi
Adresse du jour
Les Cayats - Rue de Monceau Fontaine 42/1 à 6031 Monceau-sur-Sambre
Quand
9 heures - 16 heures
15/09/2020
Lieu
Namur
Adresse du jour
Centre Ilon (rue des Tanneries,1 - 5000 Namur)
Quand
9 heures - 16 heures