Prix :
Gratuit
Durée :
1/2 journée

Objectifs de la formation :

- Savoir identifier les démarchages abusifs 

- Savoir réagir à un démarchage abusif (activer les voies de recours pour faire annuler un contrat conclu suite à un démarchage; déposer une plainte auprès des instances compétentes)

 

Lors de cette formation, les questions suivantes seront abordées : 

- Qu’est-ce qu’un démarchage abusif ?  

- Que faire en cas de fausse signature ? 

- Quel est le délai de rétractation ?  

- Comment déposer une plainte auprès du SPF économie et auprès du Médiateur ?  

- Le consommateur doit-il payer les factures du fournisseur qui l’a démarché ? 

Date(s) et lieu(x):

05/12/2024
Lieu
En ligne
Quand
De 9h à 12h30