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Notre réponse
Si vous êtes client protégé, votre compteur à budget en électricité est couplé à un limiteur de puissance.
Ce limiteur permet une fourniture minimale garantie d’électricité. Vous pouvez l’activer si votre solde et votre crédit de secours sont épuisés, et que vous ne pouvez pas recharger la carte dans l’immédiat. Vous pouvez alors continuer à consommer de l’électricité mais pas en pleine puissance. La puissance est limitée à 2.200 Watts (10 ampères). Il est impossible de faire fonctionner simultanément plusieurs appareils électriques si leur puissance dépasse 2.200 Watts. Il n’est pas possible, par exemple, d’utiliser le grille-pain en même temps que le séchoir.
Pour demander l'activation du limiteur de puissance, vous devez vous adresser à votre CPAS, qui fera la demande à votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD).
Cette fourniture minimale est garantie pendant une période de 6 mois et reste en principe à votre charge. Votre GRD vous informera que vous devrez payer pour la fourniture minimale garantie consommée et qu’elle vous sera facturée.
Pour plus d’informations à ce sujet, voyez notre fiche Qu’est-ce que la fourniture minimale garantie ?
Vous pouvez demander que le limiteur de puissance soit désactivé une fois que vous avez payé ce que vous avez consommé sous limiteur de puissance.
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Références légales
- Article 33bis du Décret relatif à l’organisation du marché régional de l’électricité du 12 avril 2001
- Article 32, 38 et suivants de l’Arrêté du Gouvernement wallon du 30 mars 2006 relatif aux obligations de service public dans le marché de l’électricité
- Article 170 2° de l'Arrêté du Gouvernement wallon du 3 mars 2011 approuvant le règlement technique pour la gestion des réseaux de distribution d’électricité en Région wallonne et l’accès à ceux-ci
Date de mise à jour: Lundi 07/09/20